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《增長黑客》一書中的增長思路與增長想法其實此前已在各種運營公眾號文章、各種運營書籍、分享會中零零散散接觸、學習過。而此書作為始祖則是更系統(tǒng)性地搭建了框架，填充骨肉，此次讀書學習也是提供了一個大局的增長觀念與邏輯。

首先，比起書中介紹的具體使用實操方法，我想從更底層的邏輯來思考「增長黑客」與我們的關系。

行之有效的根本原因是：「人性」。增長黑客就是一場圍繞人性的探究，如果上癮程度再深些，就可以表達為增長黑客就是一場圍繞人性的「游戲」。

人性是什么？

對于情緒的解釋，這里可以借用梁寧《產(chǎn)品思維30講》中提及的，一個人的情緒是他的底層操作系統(tǒng)，而我們后天學習的知識技能都是理性，都是把人往回拉的力量，但是驅動一個人的其實是他的內(nèi)在感受與情緒，是他的底層操作系統(tǒng)。知識的調(diào)用需要時間和思考，情緒卻是一瞬間的體驗。

情緒如此重要以至于我們只需要抓住人性的七情六欲：貪欲、色欲、虛榮、懶惰、傲慢、窺視，我們就可以“天下沒有難做的生意”。但是，又因為有了知識技能理性力量的往回拉，我們又無法完全心想事成。正因為人性如此奧妙，雖然變幻莫測但又有基本規(guī)律，「運營」這個崗位才能催生出他的真正價值，而非僅僅是「運行」，「增長黑客」也才能有它大展身手的機會，而非僅是戰(zhàn)術。

做運營最尷尬最失敗的可能就是把自己淪落為一個執(zhí)行的角色，這里有2個關鍵詞“把”跟“執(zhí)行”，稍后再述，先解釋這整句話的意思。為什么這是最尷尬失敗的角色？

人性如此復雜，甚至每個人都無法完全了解自己。也正是因為這種復雜程度，換個角度來看，人性又是多么奇妙的東西。而運營這個工種正是需要圍繞自身目的去開展針對人性的動作。簡單來說，運營就是在針對人性進行運營。人性的范圍如此之大，沒有設定邊界，而運營只需要圍繞人性小小的內(nèi)在邊界去嘗試，就能收獲到足夠多高附加值的內(nèi)容與經(jīng)驗。

而“執(zhí)行”，則只是「運營」工種里面最低附加值的職責而已，遠遠不能詮釋「運營」這個工種的魅力。此外，在現(xiàn)如今人工智能發(fā)展迅猛的階段，低附加值的執(zhí)行遲早要被取代，只有高附加值的創(chuàng)意產(chǎn)出才是人與機器區(qū)別的核心。而關鍵詞“把”則是指這個動作是一個人為選擇的結果。因為完成工作只是一個結果，而要達到一般結果還是優(yōu)秀結果，我們可以通過選擇不加思考，或者通過加入各種角度的思考去完成。因此，是否會成為一個尷尬的運營，這里有一個人為選擇的問題。

這里稍微扯遠了，但想闡述的核心依然是針對人性的運營就是這個工種的最大價值。無論是小到《增長黑客》中提及的頁面上按鈕的布局，這種屬于外在感知層的改變，還是大到影響力6個原則的使用，其實都是洞悉人性的運營。

而運營與「增長黑客」之間的關系，則是「增長黑客」這個概念給運營提供一條清晰明朗的游玩路線與成長體系。

運營是針對人性的運營，是人性與人性之間的對話。中間涉及到的心理學、社會學的程度不可謂不精彩。而人性體現(xiàn)在人的所有行為動作里，行為通過有意的記錄后，可以通過數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。環(huán)環(huán)相扣，最終呈現(xiàn)出來的結果就是人性的結果。就像人生，是我們每一次分岔路口上選擇結果的疊加。

「增長黑客」再通過對結果數(shù)據(jù)的分析，結合人性需求，做出各種可能性假設，將假設落實為可用的想法后，根據(jù)資源與核心目的之間的平衡，再落地執(zhí)行，同時再循環(huán)往復。「增長黑客」正是提供一條具體路線，運營才能將這個良性循環(huán)利用起來，在假設、想法、執(zhí)行完成后，有可參考的證據(jù)來查證前期創(chuàng)意是否可行。

「增長黑客」的邏輯，就是基于對人性的深入了解，找到了增長的漏洞。

關于《增長黑客》一書的方法論無需贅述，相關的思維導圖、知識框架在網(wǎng)上即可搜索得出。更重要的是運營如何將一切方法論結合自身實際產(chǎn)品，想出一條切實可行的增長道路。但確實如書中所言“不要低估決心的力量，下決心取得更大成功可以讓你一次又一次地贏得增長。”

比起運營如何使用「增長黑客」的方法論來實操，更重要的是企業(yè)是否具備、是否能夠提供適合「增長黑客」成長的土壤，同時在提供土壤之后，是否能夠予以必須的養(yǎng)分支撐其茁壯成長。畢竟在使用產(chǎn)品的時候，除了用戶在做選擇，企業(yè)也在做選擇。而企業(yè)的選擇才是用戶去留的關鍵。「增長黑客」的落地實施，需要各個角色配合的契合度，每個角色達到沉浸式的狀態(tài)，「增長黑客」才有其價值空間。而當企業(yè)能夠真正支持「增長黑客」的落地執(zhí)行，那么此時此刻公司的員工才是真正幸福的員工。

因為所有員工都肩負使命，為自己成長。